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长安马自达将举行第二届粉丝沙龙

    

  京华时报讯(记者李琳琳)继2016年第一届“粉丝沙龙”暨“车企首个用户峰会”举行以来,长安将于近期举行第二届“粉丝沙龙”。“粉丝沙龙”是长安马自达践行“用户 ”思维的重要平台,通过与用户群体多维度的广泛互动,建立起厂家与车主用户之间沟通交流的机制。

  本届“粉丝沙龙”,长安马自达将视角聚焦于“匠心”。“匠心”精神是长安马自达“特色精品战略”在产品领域的理性表征。以精品,致匠心,这不仅是长安马自达“大制造”体系的出发点,也成为了吸引用户、促进企业规模不断壮大的基盘。

  与首届“粉丝沙龙”相同,本次沙龙将同样邀约来自全国各地的用户代表上台与长安马自达厂家、汽车行业媒体展开交流,共同探讨“匠心”精神在汽车领域的多元内涵以及如何打造更好的拥车生活体验。本次沙龙,广大车友可零距离走进长安马自达南京工厂,参观马自达海外唯一集研发、制造为一体的工厂。2013年开始,长安马自达开始布局构建“大制造”体系。目前,长安马自达是马自达海外制造品质最佳的工厂。

  针对售后服务领域,在本次沙龙中,长安马自达售后服务部门将与用户展开面对面的交流沟通。近年来,长安马自达努力从企业导向向用户导向转型。以往以销售为中心的业务理念正向“全生命周期客户关怀”理念逐步转变,探索电商、用户购车金融、保险、粉丝会员俱乐部、延保、配件、快修等全价值链的服务模式,帮助长安马自达搭建和谐的“用户生态”。